Terms and Conditions

CONDICIONES DE LA RESERVA

  • La estancia mínima es de 2 noches (excepto en fechas señaladas como puentes, Semana Santa, Navidad, Fin de Año y verano, cuando es superior).
  • Ofrecemos precios especiales por larga estancia (a partir de 7 noches). Consúltanos.
  • Tarifas especiales. Los Moyas se reserva el derecho de establecer en su calendario periodos o días de tarifa con condiciones especiales de reserva, cancelación y horarios.
  • El uso de camas supletorias tendrá un coste de 25 euros por cada cama supletoria.
  • El uso de cunas tendrá un coste de 10 euros por cuna.
Formalización de la reserva
  • La formalización de la reserva se realiza mediante el pago del 30% del importe total de la estancia.
  • Se requiere el depósito de una fianza (300€ para La Casa Grande y 150€ para El Ático y La Casita), que será devuelta en los tres días siguientes de la salida del cliente, una vez comprobado el estado de las instalaciones y el equipamiento.
Horario de entrada y salida
  • Hora de entrada: A partir de las 16h.
  • Hora de Salida: Hasta las 16h
Otros
  • No se aceptan mascotas.
  • No está permitido fumar dentro de las instalaciones.
  • Estas condiciones son aplicables a las reservas realizadas a través de los canales propios de La Casa de Los Moyas (web, teléfono y correo electrónico). Las reservas realizadas a través de operadores externos pueden tener condiciones propias ajenas a nosotros.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • Para las cancelaciones comunicadas con más de 10 días de antelación a la fecha de entrada, el depósito del 30% cobrado en el momento de la reserva será reembolsado. En el caso de cancelaciones recibidas con 10 días o menos de antelación, el depósito no será reembolsado.
  • En caso de que las autoridades sanitarias establezcan restricciones de movilidad que afecten a los viajeros, el depósito será devuelto en su totalidad, con independencia de la antelación con que esa noticia se produzca.
  • En el caso de salida anticipada por motivos ajenos a La Casa de Los Moyas, se cobrará el importe total de la estancia.

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